安康博物馆着力打造一支高素质的讲解员队伍

为建设一支适应安康文博事业发展需要、精通业务知识、具有较高服务水平的讲解员队伍，近期，安康博物馆通过科学规划、强化措施、有序推进，着力加强宣教队伍的建设工作，全力打造一支高素质的讲解员队伍，努力提升安康博物馆的公共服务能力，为年底新馆的全面开放做好充分准备。

一是招聘新人、充实队伍；早在今年8月初，安康博物馆通过公开报名、统一面试、择优录取的办法，面向社会公开招聘了6名合同制讲解员，补充了新鲜血液，充实了讲解员队伍。

二是观摩学习、开阔视野；9月中旬，组织10名同志赴西安、宝鸡两地市、六大博物馆进行观摩学习，通过聆听各馆优秀讲解员的导览讲解，使我馆这批新入职讲解员对“怎样才算一名合格讲解员和如何成为一名优秀讲解员”有了一个感性认知。

三是在岗实习、跟班取经；10月初，组织6名新入职讲解员赴省历史博物馆进行在岗跟班培训，让新入职讲解员熟悉讲解岗位职责，工作流程，与优秀的讲解员交流讲解方面的成熟经验和做法。

四是集中培训、强化训练；10月中旬以后，我馆宣教部进一步完善工作方案，采取集中授课、模拟讲解、现场教学三种形式实施全体讲解员集中强化培训。首先以课堂教学的形式邀请馆内专家为讲解员上课，重点了解安康本土文化，学习文博知识及文物保护法相关法律法规政策，了解安康博物馆的发展历程、基本概况并进行讲解词撰写辅导；同时聘请专业礼仪老师到博物馆为讲解员现场授课，从仪容、仪表、仪态等方面进行规范的礼仪培训，提升讲解员的形象气质；为巩固学习成果，使培训和练习常态化，宣教部通过以老带新的方法，每天固定抽出一个小时的时间，由一名老讲解员选定培训的内容集中练习，重点训练讲解的技巧、语言的组织与表达、规范的讲解礼仪等。

通着近一段时间的培训与学习，安康博物馆讲解员的整体专业技能和业务素质得到了明显提高。在该馆组织的“流动博物馆走进石泉县熨斗小学”的宣教活动中，讲解员们专业的文物知识讲解、规范的仪态和精心策划的教育活动表演，得到了该校师生一致的好评。